Vétérinaires pour tous : de nouveaux outils pour une médecine solidaire plus efficace

Développement

Vétérinaires pour tous (VPT) lance une plate-forme de gestion des dossiers en ligne pour faciliter les prises en charge via un site Internet enrichi pour améliorer l'information et un nouveau logo pour soutenir ses actions. « Avec déjà 1 300 demandes d'aides enregistrées, les demandes de prises en charge 2023 devraient doubler par rapport à 2022. Pour gérer ces demandes efficacement dans des délais raisonnables, il était urgent que VPT se dote d'un outil spécifique adapté », explique VPT.

Fruit d'échanges avec les vétérinaires et ASV impliqués dans le dispositif, la plate-forme VPT se veut un outil de simplification et de fluidification. Interface entre équipes vétérinaires, bénéficiaires et associations VPT, elle vise à faciliter les échanges, assurer le suivi et rendre plus accessible la médecine vétérinaire solidaire. « Elle permettra notamment de suivre les dossiers de demandes de soins (éligibilité des bénéficiaires, acceptation des devis), les paiements, l'adhésion... et sera un lieu d'information des vétérinaires adhérents sur les actions et actualités de VPT », indique VPT.

Les vétérinaires adhérents à jour de leur cotisation recevront un courriel avec un lien d'activation qui leur permettra de compléter et valider leur profil puis d'accéder à leurs demandes de prise en charge. Les vétérinaires non adhérents peuvent créer un compte en accédant à la plate-forme depuis le site Internet et adhérer sur HelloAsso.

Nouveaux logo et site Internet

Ce projet, possible grâce au financement de France Relance, a fait l'objet d'un appel d'offres aux termes duquel la solution de l'agence Développer en no code a été retenue et développée depuis juillet et testée depuis septembre par des vétérinaires adhérents.

VPT refonde son identité visuelle avec un nouveau logo et un nouveau site Internet public (https://veterinairespourtous.fr/). Le logo conserve le V tricolore de la profession et reflète les caractéristiques de l'association : animaux de compagnie, vétérinaire et lien Homme-animal.

Le site Internet a pour objectif d'apporter plus de réponses, plus facilement, aux questions des bénéficiaires, des vétérinaires ou des donateurs. Les vétérinaires peuvent y trouver le lien pour se connecter à la plate-forme et les bénéficiaires, vérifier les critères d'éligibilité et être renvoyés vers la plate-forme pour créer leur dossier. L'agence Dooxy a accompagné et conseillé VPT dans ces missions.

« Avec ces nouveaux outils, nous espérons pouvoir répondre aux côtés des vétérinaires aux enjeux de l'accès aux soins pour les animaux de compagnie dans un contexte où de plus en plus de vétérinaires sont confrontés aux difficultés économiques de leurs clients » , explique notre confrère Claude Paolino (président VPT Paca et président de la Fédération VPT). V.D.