Vous décodiez les chiens et les chats ? Eh bien décodez le client maintenant !

La consultation est un espace émotionnel autant que médical. Les gens y arrivent avec leur histoire, leurs peurs, leurs croyances, leurs expériences. Ils projettent sur vous leur besoin de sécurité, de réponses et de contrôle. Le comprendre et décoder le ...