Sécuriser ses pratiques d'identification électronique avec l'approche « facteurs humains »

Figure 1 : analogie entre l'approche médicale et l'approche « facteurs humains ».

© Leïla Assaghir

Identifier nos patients est un acte que l'on réalise fréquemment. Bien qu'il soit relativement simple, les erreurs arrivent : inverser deux chiffres dans l'enregistrement de l'identification, pucer deux fois un chiot dans une portée, faire ressortir le tr...

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