Se connecterConstats et enjeux sur l'observance des traitements vétérinaires
Les traitements non utilisés ont un impact sur la perception du prix des soins par le client, vision qui peut être renforcée par un résultat inférieur à celui attendu (rechutes ou complications pouvant conduire à une augmentation de la multimorbidité, fréquente chez le chat senior).
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L'amélioration de l'observance bénéficie à l'animal, au propriétaire et à l'équipe soignante. A l'heure de profondes évolutions de la relation clients, le sujet de l'observance mérite d'être revisité pour intégrer le niveau d'informations des propriétaire...
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